Atención contribuyentes: Hacienda refuerza la seguridad y cambia el PIN para firmar facturas electrónicas
El Ministerio de Hacienda anunció una actualización relevante en sus políticas de seguridad para la firma de comprobantes electrónicos, un cambio que impactará directamente a los contribuyentes que emiten facturas, notas de crédito y otros documentos electrónicos en Costa Rica.
La medida busca fortalecer la protección de la información tributaria y reducir riesgos de accesos no autorizados, en un contexto donde las amenazas informáticas se han vuelto cada vez más sofisticadas.
Un cambio motivado por seguridad informática
Las actualizaciones en los sistemas de seguridad no son inusuales. En el ámbito informático, estas responden a la necesidad de cerrar vulnerabilidades que podrían ser explotadas por ciberdelincuentes.
No es menor recordar que en 2022, el Ministerio de Hacienda sufrió un ataque de ransomware que paralizó por semanas sus sistemas institucionales, evidenciando debilidades tecnológicas y la importancia de reforzar los controles de seguridad.
A diciembre de 2025, Costa Rica registraba más de 450.000 contribuyentes activos, muchos de los cuales utilizan a diario la facturación electrónica como respaldo de sus operaciones económicas.
¿A quién aplica este nuevo requisito?
La actualización aplica a todos los contribuyentes que emiten comprobantes electrónicos, ya sea por la venta de bienes o la prestación de servicios, y que utilizan una llave criptográfica para firmar digitalmente dichos documentos ante la Dirección General de Tributación.
Esta llave criptográfica es el archivo digital que permite:
- Firmar electrónicamente las facturas y notas.
- Garantizar la integridad y autenticidad de los comprobantes.
- Validar la información enviada a Hacienda.
El problema del PIN actual
Hasta ahora, las llaves criptográficas ofrecidas por el Ministerio utilizan un PIN de solo cuatro dígitos, un estándar que hoy se considera débil desde la perspectiva de ciberseguridad.
Aunque estas llaves seguirán siendo válidas hasta su vencimiento o revocación, el Ministerio informó que mantendrá habilitada la opción de generar llaves con este PIN de cuatro dígitos solo durante un período de transición de seis meses, contado a partir de la comunicación oficial del cambio.
Este plazo busca permitir que los proveedores de sistemas de facturación electrónica ajusten sus plataformas.
Validez durante el período de transición
Hacienda fue enfática en aclarar que no se rechazarán comprobantes electrónicos firmados con llaves criptográficas actuales, siempre que estas se encuentren vigentes.
“Todas las llaves criptográficas generadas con este tipo de PIN (de cuatro dígitos), que se encuentren vigentes antes y durante el periodo de transición, continuarán siendo válidas y no presentarán inconvenientes en el proceso de validación”, indicó la entidad.
¿Qué cambia después del plazo de seis meses?
Una vez concluido el período de transición, toda nueva llave criptográfica que se genere deberá cumplir con requisitos de seguridad más estrictos. De lo contrario, Hacienda no aceptará comprobantes firmados con certificados que no cumplan el nuevo estándar.
Nuevos requisitos del PIN de seguridad
El nuevo PIN para las llaves criptográficas deberá cumplir con las siguientes condiciones mínimas:
- Longitud de 14 caracteres
- Al menos una letra mayúscula
- Al menos una letra minúscula
- Al menos un número
- Al menos un carácter especial (# $ % & * [ – _ )
El objetivo es elevar significativamente la complejidad de las credenciales y reducir la probabilidad de accesos no autorizados.
¿Por qué este cambio mejora la seguridad?
Según explicó Pablo Vásquez, socio de la firma de ciberseguridad Brakk, un PIN de cuatro dígitos puede ser vulnerado en cuestión de minutos mediante técnicas de fuerza bruta.
Con los nuevos requisitos, el tiempo estimado para descifrar una contraseña pasa de minutos a años, lo que reduce drásticamente el riesgo de compromiso del certificado digital.
Controles adicionales recomendados para los contribuyentes
Además del nuevo PIN, los especialistas recomiendan adoptar buenas prácticas de seguridad:
- No reutilizar contraseñas: el PIN del certificado debe ser único.
- No guardar la clave en archivos de texto: utilizar gestores de contraseñas confiables.
- No compartir el PIN: ninguna entidad pública solicitará sus credenciales.
- Estar alerta ante intentos de engaño: muchos ataques actuales utilizan ingeniería social para obtener claves directamente del usuario.
Canales de asistencia habilitados
Para consultas o apoyo adicional, el Ministerio de Hacienda puso a disposición los siguientes canales:
- Centro de Información Tributaria: 2539-4000
- Infoyasistencia: https://infoyasistencia.hacienda.go.cr/
- Atención presencial en las sedes tributarias del país
Un cambio técnico con impacto práctico
Aunque se trata de una modificación técnica, su impacto es operativo y tributario. No actualizar adecuadamente las llaves criptográficas podría traducirse, en el futuro, en rechazos de comprobantes electrónicos, afectando la facturación, el respaldo de ingresos y el cumplimiento fiscal.
Por ello, el mensaje para los contribuyentes es claro: anticiparse al cambio, coordinar con su proveedor de facturación electrónica y fortalecer sus prácticas de seguridad digital.
Jorge Gutiérrez Guillén
Fuentes
- Comunicados oficiales del Ministerio de Hacienda.
- Lineamientos de la Dirección General de Tributación sobre comprobantes electrónicos.
- Criterios técnicos de Brakk.
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