¡Por Fin! Grandes Ahorrantes de Coopeservidores Recuperarán su Dinero este Jueves

El Banco Popular ha anunciado que los depositantes no garantizados de Coopeservidores, aquellos con más de ₡6 millones en depósitos, comenzarán a recibir la devolución de su dinero el próximo jueves, 24 de octubre de 2024. Esta devolución había sufrido retrasos debido a inconsistencias en los sistemas que complicaban la transmisión de la información sobre estos clientes. Tras la resolución de estos problemas, se ha confirmado que los depositantes recibirán la totalidad de los primeros ₡6 millones y el 50% del excedente de esa cantidad.

Por ejemplo, si un depositante tenía ₡8 millones, recibirá aproximadamente ₡7 millones, desglosados en ₡6 millones garantizados y el 50% del excedente de ₡2 millones (₡1 millón). Esta medida afecta a un grupo minoritario de ahorrantes, representando el 3% de los clientes totales de Coopeservidores. A los clientes con menos de ₡6 millones se les devolvió el 100% de sus fondos el pasado 16 de septiembre​

Canales de Atención para los Afectados

El Banco Popular ha habilitado varios canales para atender las consultas de los clientes:

  • Teléfono gratuito: 800-82-666-92.
  • Chat: en el sitio web oficial del Banco Popular.
  • WhatsApp: 8502-2020.
  • Facebook Messenger.

Este proceso forma parte de un esfuerzo mayor por parte del Banco Popular para resolver la situación financiera tras la intervención de Coopeservidores. Además de la devolución de depósitos, el banco ha ofrecido facilidades para los deudores de la cooperativa, incluyendo la eliminación de intereses moratorios y la limpieza de historiales crediticios, lo que ofrece un alivio importante para aquellos que temían enfrentar acciones judiciales debido a sus deudas pendientes​

Impacto del Proceso de Devolución

El proceso de devolución del dinero a los depositantes no garantizados de Coopeservidores ha sido un tema de gran relevancia debido a los problemas técnicos que retrasaron su ejecución. El Banco Popular, que asumió la responsabilidad de estos fondos, ha resuelto los inconvenientes y aseguró que a partir del 24 de octubre se iniciará la devolución de los depósitos, garantizando ₡6 millones completos y el 50% del monto excedente.

Este proceso afecta aproximadamente al 3% de los ahorrantes, que quedaron en incertidumbre mientras se solucionaban las inconsistencias en los sistemas. Las personas con menos de ₡6 millones, que representan el 97% de los clientes, ya recibieron la totalidad de sus depósitos en septiembre​.

Confianza en el Banco Popular

Además de devolver los ahorros, el Banco Popular ha implementado medidas adicionales para garantizar la confianza de los clientes en su gestión. Estas medidas incluyen la administración eficiente de los recursos y la restauración de la estabilidad del sistema financiero. Los depositantes pueden resolver sus dudas a través de los canales de atención habilitados por el banco​

Si bien la mayor parte del proceso de devolución ha avanzado, aún queda por monitorear cómo se desarrollarán las próximas fases y qué más se podrá recuperar a través del fideicomiso creado para gestionar los activos remanentes de la cooperativa

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Jorge Gutiérrez Guillén

With over 14 years of professional experience, I specialize in auditing and financial consulting, successfully leading the boutique firm JGutierrez Auditores Consultores S.A. Our mission is to provide quality services that not only meet industry standards but also bring a diverse and valuable perspective to business strategies. We are committed to integrating global accounting practices and ensuring compliance with Costa Rican and regional regulations, in line with our firm's values and culture. Our expertise focuses on implementing audits for various purposes, such as verifying the reasonableness of financial statements, ensuring compliance with tax and financial laws and regulations, evaluating the effectiveness of internal controls, improving processes, preventing fraud, optimizing resource use, and guaranteeing the security of information systems. Additionally, we concentrate on the new regulations related to financial and environmental sustainability responsibilities, all aimed at ensuring the transparency, efficiency, and legality of an organization’s operations. Furthermore, we offer consulting services in information systems and operational management, along with specialized consulting in ISO standards, transfer pricing studies, and industrial cost analysis. These responsibilities have enhanced our analytical and financial management skills, allowing us to contribute to the growth and strengthening of our client’s operations, always in collaboration with a team of highly skilled professionals and young talents who are experts in new technologies. Jorge Gutiérrez Guillén Business Consultant and Certified Public Accountant

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