Salud Mental en el Trabajo: Un Desafío Empresarial Ineludible

Un Problema Creciente con Consecuencias Laborales y Legales

La salud mental en el entorno laboral ha tomado una relevancia sin precedentes. La ansiedad, depresión, estrés, insomnio y el agotamiento crónico afectan la productividad y generan consecuencias económicas y legales para las empresas.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), cada año se pierden 12.000 millones de días de trabajo debido a la depresión y la ansiedad, una cifra que equivale a más de 32 millones de años de productividad perdidos. Además, un informe de la OMS señala que el 60% de los empleados en todo el mundo han experimentado algún tipo de problema de salud mental relacionado con su entorno laboral. lo que representa una pérdida de casi $1 billón para la economía global. En Costa Rica, el panorama también es alarmante: entre 2022 y 2024, se registraron 86.000 incapacidades por estos trastornos, sumando un total de 729.000 días de ausencia laboral.

El Impacto en las Empresas

El fenómeno conocido como «el gran agotamiento» hace referencia al cansancio extremo y la pérdida de motivación que enfrentan los trabajadores debido a la presión constante, la sobrecarga de tareas y la falta de equilibrio entre la vida laboral y personal. Este síndrome no solo afecta la calidad de vida de los empleados, sino que también impacta directamente en la eficiencia empresarial y el rendimiento general de las compañías. Problemas de productividad, incremento en el ausentismo, errores frecuentes, conflictos internos y con clientes, así como accidentes laborales, son algunas de las consecuencias más evidentes. Además, un manejo deficiente de estos casos puede derivar en problemas legales y afectar la reputación de la empresa.

«Es tiempo de ver la salud mental en el lugar de trabajo», advirtió Sinaí Valverde, de la Secretaría Técnica de Salud Mental del Ministerio de Salud, durante un evento de actualización laboral organizado por BDS Asesores el pasado 14 de febrero.

¿Qué Pueden Hacer las Empresas?

  1. Inversión y Capacitación:
  1. Implementar programas de salud mental.
  2. Fomentar el trabajo remoto para reducir el estrés del transporte.
  3. Sensibilizar a todos los niveles de la organización.
  4. Ver la inversión en bienestar como un beneficio a largo plazo: por cada $1 invertido, se obtienen $4 en retorno.
  5. Mecanismos de Identificación:
  1. Detectar signos tempranos de afectaciones en la salud mental.
  2. Capacitar al personal para responder de manera proactiva.
  3. Definir Protocolos de Atención:
  1. Aplicar estrategias basadas en las directrices de la OMS.
  2. Garantizar diagnósticos individuales y organizacionales.
  3. Crear planes de acción con medidas de apoyo inmediato, como los primeros auxilios psicológicos.
  4. Cumplir con Requisitos Legales:
  1. Asegurar la confidencialidad y privacidad de los casos.
  2. Reglamentar los beneficios y licencias para el personal afectado.
  3. Evitar conflictos legales mediante una adecuada regulación interna.
  4. Desarrollar Programas de Bienestar:
  1. Promover el reconocimiento del personal.
  2. Ofrecer gimnasios, servicios psicológicos y apoyo legal.
  3. Crear un ambiente positivo y enfocado en el bienestar.

Conclusión

El bienestar de los colaboradores no es solo una responsabilidad social, sino una estrategia empresarial inteligente. Las empresas deben tomar medidas concretas para garantizar un entorno laboral saludable, invirtiendo en programas de salud mental, estableciendo protocolos claros y promoviendo una cultura de apoyo. No se trata solo de evitar pérdidas económicas, sino de fortalecer equipos de trabajo comprometidos y motivados. Es momento de actuar y construir entornos laborales más humanos y eficientes. Empresas que priorizan la salud mental reducen costos, mejoran la productividad y fomentan un ambiente de trabajo saludable y sostenible. Como afirmó Lucía Solórzano, socia de BDS Asesores: «Los trabajadores felices demandan menos». Es momento de actuar y construir entornos laborales más humanos y eficientes.

Fuente: El Financiero

Jorge Gutierrez Guillen

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Jorge Gutiérrez Guillén

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