Me preguntan por dónde empezar con la IA: estas son algunas de mis sugerencias

La IA no es futuro: ya está aquí. Si comienza a usarla hoy, en pocos días podrá ahorrarse horas de trabajo y ganar eficiencia en su empresa.

Con motivo del especial sobre inteligencia artificial (IA) que publicamos recientemente en El Financiero, me preguntaron en LinkedIn qué recomendaría a un grupo de pequeños empresarios que quieren empezar.

La respuesta es simple: la IA ya está presente en Costa Rica. Bufetes, el Poder Judicial, hospitales, universidades, agencias de publicidad, bancos y aseguradoras ya la utilizan. También se ha incorporado en empresas informáticas y sus clientes corporativos. Hoy se aplica en oficinas, operaciones, servicios, atención al cliente, proyectos publicitarios e innovación de productos.

El reto no es preguntarse si usarla, sino cómo empezar a capacitarse y aplicarla.

¿Por dónde iniciar?

Lo primero es informarse. Puede revisar nuestras publicaciones en este enlace [link] y en la edición impresa, para conocer casos reales en industrias costarricenses.

Lo segundo es entender que existen cuatro tipos generales de soluciones de IA:

  1. Grandes Modelos de Lenguaje (LLM)
    Plataformas como ChatGPT, Claude, Copilot, DeepSeek, Gemini, Grok o Perplexity.
  2. Aplicaciones que usan LLM para servicios especializados
    Ejemplos: Canva, Guidde, Opus Clip, Pictory, Wand, Simplified, Looka, Tumeryk, Abnormal Security, Tenable, Picsart, GetimgAI o HubSpot.
    Lista completa aquí.
  3. Soluciones empresariales con IA integrada
    • Microsoft 365 con Copilot.
    • Google Drive con Gemini.
    • Sistemas ERP o CRM que incorporan IA para automatizar operaciones y análisis.
  4. Agentes IA
    Son piezas de software que automatizan tareas específicas, como agendar citas, enviar recordatorios de clientes o integrar flujos internos.

Capacitación y formación

Para aprovechar la IA, la actualización constante es indispensable:

  • Fuentes locales:
    • Universidades, cámaras y colegios profesionales.
    • Eventos de Camtic (ej. sobre agentes IA).
    • Talleres y cursos recomendados en el boletín matutino de El Financiero.
  • Fuentes internacionales:
    • YouTube y LinkedIn (cursos prácticos).
    • Plataformas como Coursera o Domestika (gratis, bajo costo o de inversión).
  • Capacitación de proveedores:
    • En ERP, CRM y sistemas corporativos, solicite a su proveedor entrenamientos y talleres especializados.

Cambio digital con visión estratégica

La incorporación de la IA no debe verse como una moda pasajera, sino como un eje de la transformación digital.

  • A nivel empresarial, incorpórela en su plan estratégico.
  • A nivel personal, fórmese en el uso de herramientas como ChatGPT, Copilot o Gemini, y en aplicaciones corporativas que ya integran IA.

Un experto que participó en un evento de la Universidad Fidélitas lo resumió así: “Si empieza hoy, en pocos días podrá ahorrarse hasta tres horas de trabajo diario”.

Recursos recomendados

  • Foro sobre IA organizado por El Financiero.
  • Videopodcast Guía para Emprender, con Ineke Geesink (Microsoft) y Kenneth Calderón (Edna) sobre IA en pymes.
  • Episodios prácticos sobre agentes IA y su aplicación en automatización empresarial.

Conclusión

La IA no debe verse como una amenaza, sino como una herramienta que potencia a las personas. El verdadero reto no es técnico, sino cultural: aprender a usarla de forma estratégica y responsable.

Quien empiece hoy estará no solo ganando tiempo, sino asegurando la competitividad de su negocio en el futuro inmediato.

Firma

Jorge Gutiérrez Guillén, CPA
Socio Fundador | JGutierrez Auditores Consultores S.A.
Cartago, Costa Rica
[email protected] | consultoresjg.com
Oficina: +506 2552-5433 | WhatsApp: +506 8811-5090

Fuentes

  • El Financiero – Blog La Ley de Murphy: Las 20 aplicaciones de IA más populares: criterios de selección.
  • Camtic – Programas de formación en agentes IA.
  • Universidad Fidélitas – Foro sobre Inteligencia Artificial, 2025.
  • Microsoft & Google – Documentación oficial sobre Copilot y Gemini.
  • Coursera & Domestika – Cursos en línea de introducción a la IA.

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